问题一：有用户反应，上有些网站慢，或上不去，但用其它机器上此网站正常？

　　　回答：１，有些用户安装了类似雅虎助手类的软件，以前访问此类网站过程式中，此安全软件认为你访问的站点可能有问题被划到黑名单里，引起的不能访问现象．解决办法，配置此软件的参数和停用此软件测试．

　　　回答：２，有些网站服务器安装了防火墙软件，在你以前通过些ＩＰ访问的时候，防火墙软件认为你是恶意的访问或有功击性的，所以把你的ＩＰ列入署名单里.解决办法，有此软件过一段时间后会自动打开对你的限制，但其它情况下只能联系网站服务器管理者处理．

问题二：为什么我的机器认证正常，但上网有时能通，有时无法通，也就是所有的时通时断？

　　　回答１，如果同室和周围的用户都出现这问题而且是在同一时间内断的，同时间好使的，而且都是同一ＩＰ地址段的，其它ＩＰ段正常现象,原因在于本段内某个ＩＰ机器一定存在网关地址欺骗问题，解决办法，在不好使的情况下，进入ＤＯＳ命令窗口，输入arp -a 你会看到你的网关地址ＩＰ和所对应的ＭＡＣ地址，请记录下来，在网络好使的情况下，先ping一下网关，再通过arp -a命令看此时网关的ＭＡＣ地址跟上次记录的是否一样，如不一样，则说明上一个ＭＡＣ地址是网关欺骗机器的ＭＡＣ地址，后一个ＭＡＣ地址才是网关正确的地址．你可以在ＤＯＳ下输入 arp -s 网关地址 正确的网关ＭＡＣ地址　　然后回车，通过此方法绑定网关和ＭＡＣ地址，可暂时解决些问题，最主要是请及时上报网络中心查询此ＭＡＣ欺骗的机器．